En caso de que desee cancelar la factura con relación a otra, es necesario que, primero genere la nueva factura, para poder relacionarla con la anterior.
No cancelar la factura anterior hasta no concluir el proceso.
Segundo, deberá localizar el Folio fiscal (UUID) de la factura que se desea cancelar, y tenerlo a disponible para registrarlo en la nueva factura. Dicho dato se encuentra en la parte superior de la factura impresa o en el XML.
Luego, en el menú de Ventas, opción Facturación.
Creará una nueva factura. Haciendo clic en el botón nuevo que aparece en la parte superior derecha.
Si tienes dudas de cómo llenar una factura, visita el siguiente artículo: ¿Cómo crear una factura?
Al llenar los datos, en la sección de Información Fiscal.
En Tipo de relación fiscal deberá seleccionar la opción 04 "sustitución de CFDI previos" y en el campo UUID de la relación fiscal deberá colocar el UUID (folio fiscal) de la factura que desea cancelar (por ejemplo, una factura con errores).
Es importante respetar la estructura del UUID y evitar espacios al inicio y final
Una vez generada la factura con la relación. Se procede a cancelar la factura con error.
Ingrese a la factura que desea cancelar
Luego haga clic en el estado Cancelada. Y acepte el cambio.
Al dar clic en el estado Cancelada se desplegará el diálogo para seleccionar el motivo de cancelación.
En Motivo de cancelación, se coloca la opción 01-Comprobantes emitidos con errores con relación
En "UUID de la factura que sustituye” colocara el UUID (folio fiscal) de la nueva factura (la que corrigió el error).
Haga clic en continuar.
¡Listo!
Casos de uso prácticos de diversa situaciones con las que se puede encontrar el usuario