¿Qué debo hacer si cancelo una factura en Kordata y en el SAT aún aparece vigente?

¿Qué debo hacer si cancelo una factura en Kordata y en el SAT aún aparece vigente?

Introducción

Cuando se genera el proceso de cancelación de una factura, en algunas ocasiones puede surgir el detalle, que por problemas de conexión o por tráfico de usuarios, no se efectúe la cancelación directamente ante el SAT, para esto Kordata cuenta con una opción que permite identificar estos folios.

Es necesario ingresar al módulo de Ventas / Facturas en proceso de cancelación.

Una vez dando clic se visualiza un recuadro con la siguiente leyenda:

Estatus SAT facturas precanceladas

Consulta en el SAT el estatus que tienen tus CFDIs que entraron en proceso como solicitud de aprobación de cancelación. Puede ser que tus clientes las rechacen, de ser así se reactivarán.

Procedemos a dar click en el botón Consultar facturas, donde podemos ver la información de los folios pendientes de cancelar.

Consulta el estatus de tus documentos dando click aquí.