¿Cómo cancelar facturas al tener el módulo de ordenes de recepción y entrega activo?

¿Cómo acceder?

• En el menú Ventas, selecciona la opción Facturación.

• Selecciona la factura que deseas cancelar.

Una vez dentro de la factura, como primer paso debemos cancelar el pago aplicado.

• Ingresa en la pestaña de pagos.

• Selecciona el pago que deseas cancelar.

• Da clic en el estado de cancelado.

Una vez cancelado el pago, regresa al registro de la factura.

• Selecciona el estado de cancelar.

• Agrega el motivo por el cual deseas cancelar el documento.

• Al seleccionar el motivo, da clic en el botón de continuar.

Y listo, tu factura quedará cancelada.

Si la factura tiene más de 24 horas desde su emisión, pasará a estado Pre-Cancelada y deberás contactar a tu cliente para que acepte la cancelación ante el SAT.