¿Cómo activar la funcionalidad de trazabilidad?
Para activar la funcionalidad de Trazabilidad, es necesario ingresar al apartado de Complementos de tu cuenta. Dentro de esta sección encontrarás el complemento Trazabilidad, el cual es gratuito y te permitirá seleccionar entre diferentes opciones de trazabilidad según las necesidades de tu operación.
A continuación, te mostramos cómo acceder y activar esta funcionalidad.
Acceder al apartado de complementos
Ubica en la parte superior de la pantalla el ícono con forma de regalo y haz clic sobre él.
Al hacerlo, se desplegará un listado de complementos disponibles. Dentro de este listado, localiza el complemento Trazabilidad y selecciona la opción “Instalar”.
Al dar clic, aparecerá una ventana emergente en la que deberás elegir el tipo de trazabilidad que utilizas en tu operación.

Una vez seleccionada la opción deseada, aparecerá una ventana emergente que indica si el complemento elegido tiene algún costo. En este caso, el complemento de Trazabilidad es gratuito, por lo que solo deberás hacer clic en la opción “Enterado, continuar”.

En la parte superior de la pantalla se mostrará una franja verde confirmando que la instalación se realizó correctamente. Además, se te indicará que es necesario recargar el navegador para que el sistema aplique los cambios.

Después de recargar la página, podrás visualizar el menú “Asignación de trazabilidad” dentro del módulo de inventarios.

Así mismo, se habilitarán las casillas necesarias para que puedas asignar trazabilidad desde una nueva compra, permitiendo que tus productos se registren con trazabilidad desde su ingreso al sistema.

Si deseas mayor información respecto a las compras con trazabilidad, te invito a validar el siguiente enlace:
Es importante que tengas en cuenta que el sistema no permite combinar existencias de un mismo producto con y sin trazabilidad.
Es decir, la totalidad del inventario del producto deberá manejarse con trazabilidad o sin trazabilidad, pero no es posible mezclar ambos tipos dentro del mismo producto.
Si cuentas con productos previamente registrados sin trazabilidad y requieres asignarla, puedes hacerlo siguiendo el proceso indicado en la siguiente liga:
Si tienes dudas, puedes hablar con nuestro equipo de soporte a través del chat del sistema