¿Cómo descargar el acuse de cancelación de una factura en Kordata?
El sistema permite descargar el acuse de cancelación de las facturas que se encuentren en estado Cancelado.
Importante: El acuse de cancelación se descarga únicamente en formato XML. El sistema no genera una versión en PDF imprimible.
Como acceder:
Dirígete al menú Ventas.
Selecciona la opción Facturación.
Ubica la factura que se encuentre en estado Cancelado.
Haz clic sobre la factura de la cual deseas obtener el acuse de cancelación.
Solo es posible obtener el acuse de las facturas que hayan sido canceladas desde Kordata.
Obtener acuse de cancelación
Una vez dentro del panel de Facturación:
Haz clic sobre el icono “Descarga acuse de cancelación” que encontraras en la parte superior derecha de tu pantalla.
El archivo se descargará automáticamente y se guardará en el historial de descargas de tu equipo.
El sistema solo permite descargar el acuse de cancelación en formato XML.
¿No aparece la opción de descarga?
Si el ícono “Descarga acuse de cancelación” no se encuentra disponible, será necesario solicitar su activación con soporte técnico.